Rezervasyon ve İptal Koşulları

# REZERVASYON VE İPTAL KOŞULLARI

## Rezervasyon

Rezervasyonlar, sistem üzerinde belirtilen ön ödeme veya toplam ödeme tutarının tahsil edilmesi sonrasında oluşturulur.

Rezervasyon sahibinin, rezervasyon sırasında verdiği iletişim bilgilerinin doğru ve güncel olması gerekmektedir.

## Giriş ve Çıkış

Aksi belirtilmedikçe:

* Giriş saati: 16:00 * Çıkış saati: 10:00

Villa bazında farklı uygulamalar bulunabilir.

## İptal Koşulları

İptal talepleri yazılı olarak iletilmelidir.

İptal ve iade koşulları, rezervasyonu yapılan villanın özel şartlarına göre farklılık gösterebilir.

Müşteri rezervasyon oluştururken ilgili villaya ait iptal şartlarını okumuş ve kabul etmiş sayılır.

## İade Süreci

İade yapılması gereken durumlarda ödeme, ilgili ödeme yöntemi üzerinden gerçekleştirilir.

İade süresi bankaların işlem yoğunluğuna bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

## Hasar ve Depozito

Villa sahibinin talep ettiği durumlarda giriş sırasında depozito alınabilir.

Depozito uygulaması bulunan villalarda detaylar villa ilanında ayrıca belirtilmektedir.

## Sorumluluk

Müşteri, villa kullanım süresince oluşabilecek zarar ve hasarlardan sorumludur.

## İletişim

Rezervasyonlarla ilgili tüm talepler için:

Semt Turizm Seyahat Acentası TÜRSAB Belge No: 17362 E-posta: [[email protected]](mailto:[email protected]) Telefon: +90 530 253 02 22